移动水上乐园一般包括支架水池，充气水池，充气滑梯及充气城堡等部分，生产材料为：工程塑料，PVC塑料，配以钢架，镀锌管。它是根据现在人们消费，生活需要，所产生的一种安全的，便捷的，健康的，低成本的，新型的游玩方式，并囊括游泳，娱乐休闲，嬉水，体育锻炼，亲子乐园，动漫文化，竞技等各种元素，迎合了市场上空白。此乐园夏季经营方便，冬季可拆卸保存，池水可循环利用，严格的杀菌消毒措施，确保水质安全卫生，投资少、见效快、安全、卫生、节水环保、可拆卸保存、维修方便简单、主题文化表现力强等特点，令移动水上乐园项目前途一片光明！
  
    
   一，移动水上乐园的经营前的准备及注意事项

经营成功的案例一般为：楼盘，居民小区内，公园，广场。

三，乐园运营模式及注意事项

1，设备采购及维护费用

2，场地租金，水电费，管理费

3，人员成本，宣传，营销费用

四，合作方式：联营（参考）

    

联营对于创业初期来说是一种很好的合作方式，可以减低风险，降低成本。待建楼盘，开发场地一般在前期会铺天盖地的宣传他们的地，可以与他们协商，在给地做广告的同时夹带乐园，给乐园带来人流量的同时，地的知名度也随之扩大。我们的目的均为达到共享，共赢！

五，配套设施

    设置更衣室，储存室，卫生间，遮阳处，销售处，售票处，检票处，总之站在一切为顾客方便的角度去考虑，还要避免在同一片区有相同的竞争者，在设备差异不大的情况下，“服务”便是我们制胜的法宝！

六，园内人员配置

    人员招聘种类：营运总监，安全主管，救生员，销售员，售票员，检票员，保洁，安保，寄存看管，水电工，水质处理人员若干，根据场地面积配置以上人员数量。

七，明确各岗位的员工职责

1，运营总监岗位职责

A、主持园内工作，代表乐园参加重大的内外活动

B、领导乐园建立各部门组织机构，并乐园规划进行机构调整；

C、负责乐园内的安全保卫工作，做好安全防患、预防措施的落实工作；

D、负责乐园的传媒工作。围绕乐园各时期的中心工作做好对外宣传和公司宣传栏的更换工作；

E、健全财务管理，严格财经纪律，搞好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。并做好乐园各项创收增效工作；

F、决定各部门主管的任免、报酬、奖惩；

2、安全主管岗位职责

A、执行运营总监交代的工作

B、负责园内日常管理工作，做好露天经营各项工作计划。

C、全面负责、监督各区域员工的规范服务，标准化的执行情况，提高部门的服务质量，进行客户分析，建立客户关系，处理客户投诉等；
D、观察、考核各基层员工的工作情况，定期做出工作绩效评估；
E、监督救生、水电、保卫等人员的工作，确保乐园经营的正常进行；

F、每周进行一次客流、意见汇报表，上交营运总监；

G、做好乐园卫生管理工作。

3，救生员的岗位职责

A、 执行上级领导的有关指示，严格遵守各项规章制度及有关规定，听取泳客意见，工作务实，确立为泳客服务的思想。

B、直接对游泳馆经历负责，贯彻执行场馆的经营指令，向经理助理报告工作。

C、每日做好上岗前的各项准备工作

D、负责上上救护、秩序管理，为顾客的游泳安全提供保障。

E、救生员上岗时应该高度集中精神观察顾客情况，发现事故苗头，应及时解决，对已发生的溺水事件，应立即进行抢救。

F、流动救生员在工作区域内实行走动观察服务，对顾客易造成溺水和伤害事故的行为应礼貌劝阻，必要时应采取强制措施。

G、营业结束后确认泳客是否全都安全离池。

4，销售人员的岗位职责

A、对自己所管辖的销售部门负责；补充商品，将柜台上不足的商品补齐，并检查柜台上所列之商品是否齐全，有无新货需及时上架，同时将顾客错放在本条柜的商品集中。
B、着装整齐，准时到岗；

C、主动热情向客人讲述商品情况；

D、遵照“宾客至上，服务第一”的宗旨，文明礼貌服务；

E、负责商场的清洁卫生工作；

F、经常了解市场信息，熟悉和掌握行情，努力开拓新的渠道，增加营业收入；

G、加强财务管理，搞好资金周转，合理使用资金，减少货物积压；

H，交接班时，应对接班人员告知商品销售已补货和需补货商品情况，做到交接清楚、补货无重复

G，营业员必须坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗。如有事离岗须向柜组长及其他员工做好委托

H、工作时间内严禁空岗（除上厕所外），如有特殊情况，找相关责任人处理。

I、工作时间不准看书籍、报刊；不准打私人电话；不准睡觉、聊天，严禁在工作岗位上化妆、吃东西等于工作以外的事。

J、严防商品被盗、丢失。

5，售票员的岗位职责

A、每天必须按时上岗，不允许出现任何理由的脱岗现象。每天必须按时签到、签退。不允许代签姓名。要按规定工作时间计时上班。不迟到、早退、缺勤。

B、遇到紧急情况无法按时上班时，需及时向直接上级报告。

C、请假必须有正当的理由，批准后方可休息。

D、每日上岗前必须仪表整洁，长发束好。保持衣装整洁。保持正确的坐姿、站姿。

E、各售票员无论做什么工作必须面向接待室，不得背向接待室。

F、每日上岗前必须准备好充足的必备用品。包括票据、帐单、发票、印章。上岗后不得以任何理由脱岗。

G、在工作时，不准随身带现金。

H、每日需进行卫生清扫，保持售票处环境的整洁干净。

I、各营业场所售票员必须做到微笑服务，对客人要主动热情。

J、工作时间内严禁空岗（除上厕所外），如有特殊情况，找相关责任人处理。

K、工作时间不准看书籍、报刊；不准打私人电话；不准睡觉、聊天，严禁在工作岗位上化妆、吃东西等于工作以外的事。

L、帐单签帐时，售票员都应用正楷签自己名字的全称，不得只签姓、草体或英文名等无法辨认的字迹，如有此现象将严肃处理。

M、各售票员备用金一律不得外借，除非有相关责任人同意。

N、工作中出现的问题均由当班人承担，例如短款等。

O、严禁使用为客人提供的任何物品。

P、售票员在工作时间内，不允许亲朋来访和进入售票重地，如有来访者必须在入口处等门卫人员与售票员联系，售票员要在得到直接上级的批准后方可会客或离岗。

Q、售票员下班后，必须与相关管理部门交接完相关手续后方可下班。

R、游泳馆有权对员工进行部门之间的调动和本部门工作的调换。

6，检票员的岗位职责

A、遵守各项规章制度，坚守工作岗位，履行岗位职责，举止文明礼貌；

B、开园前二十分钟到岗，做好开园前检票准备工作；

C、工作要严格、细致、耐心，严格执行检票制度，凭票(卡)入园，操作严格按公司管理规定程序进行，对票证不符合要求的人员应谢绝入园；

D、学龄前儿童无成年人带领不准入园；

E、根据公司制定的入园须知管理规定，严格把好验票、验证规章制度，不徇私情(放人)和无关人员进园，一旦发现按规章制度严肃处理；

F、严禁宾客自带食品，如有宾客自带食品，要求其寄存管理；

G、做好工作区域环境卫生，以工作无关的物品严禁放入工作区域；

H、如有外单位联系工作和其它情况需请到经理室或行政后勤部联系，不得自行做主接待和放行。

7，寄存看管人员的岗位职责

A、当宾客离园时，寄存处热情相送：“这是你的物品请拿好”、“请慢走，欢迎下次光临！”；

B、在接受宾客意见或建议时，如属自己错误，应马上道歉。如属公司的问题，应马上在客人面前以书面登记，并跟宾客说：“很感谢您的宝贵意见，我会跟领导反应这个问题的，希望您下次再来时，不再发生同类事情！”；

C、不论在什么情况下，宾客到达面前三米处，必须马上微笑问好，表示对宾客的欢迎和尊重；

D、在与宾客谈话时，如遇宾客说的话没有听清楚，要礼貌的对宾客讲：“对不起，我刚才没有听清，您能再重复一遍吗？”；

E、迎宾听见接待报客，三米之外微笑：“请慢走，欢迎下次光临！”、“再见，祝您节日愉快！”。

8，后勤岗位职责

A、负责水上乐园环境卫生。负责每天早上对游泳池，按要求进行清洗，保证泳池清洗达到标准，池壁无水垢，池面无漂浮物，池底无沉淀物。保证水上乐园环境优美，无杂物、无异味、无卫生死角。

B、根据水上乐园上班时间，每天上午十点和下午一点至晚上九点上下班，负责园区卫生的清洁与保持。不间歇对活动现场场地抛掷物进行收集、清扫、负责将垃圾运出活动现场现场垃圾桶的清洁、摆放，泳池周围垃圾的清扫，垃圾袋的更换，并保管好清洗工具。

C、负责园内公共侧所的卫生清洁。公共浴室、办公休闲区域的清理、桌椅的摆放以及临时厕所的冲洗与排泄物的清运。

D、完成直属上司交付的其他工作。

衡量标准：园内环境干净清爽，无卫生死角。

工作要点：卫生清洁全面、彻底，注意公侧卫生死角清理。

工作禁忌：缺乏责任心，工作马虎了事。

9，保安岗位职责

A,按排班表准时上岗，执勤时举止端庄，仪表整洁，精神饱满，坚守岗位。
B,在分管区域按要求认真查验进出游泳馆人员的证件和所带物品，对可疑人员进行盘查，必要时报告主管。
C,遇有重要赛事或大型活动时，密切同有关人员配合，维修秩序，确保宾泳客身安全，并做好车辆疏导工作。
D,熟悉所管区域的岗位职责、地形地物和消防设施、进出通道，遇有火灾或其它不安全事故，及时报告，疏导泳客，并立即采取救护措施，妥善处理。
E,发现泳客之间发生矛盾、纠纷、争吵，及时劝阻，难以解决的问题立即报告主管，妥善处理，不使事态扩大，不影响正常经营。
F,发现员工违纪，立即制止。情节严惩不听劝阻者，立即报告主管，并将情况通报员工所在部门主管。

G,每日上班下班，做好交接班工作，写好当班日志。

八，前期的市场推广方案

1，把乐园招聘的员工调动起来在商场，广场，小区，学校周围发放宣传单；

2，在网上（美团，大众点评……）提前10天或是15开始预售，价格订到最低价，可以为1元或是9.9元，给消费者心理上巨大的冲击；

3，邀请小朋友免费过来游玩，体验；

4，通过短信，微信，网站，报纸等传播媒介传播；

5，与超市，商场，摄影店等等店铺合作购满多少或是消费多少可以送两张，五张等不同张数的门票，会员卡等；也可与学校，事业单位合作，给予优惠，欢迎他们前来举办活动或是友谊赛事，争强人气；

九，准备申办资料

卫生许可证（卫生局），营业执照（工商局），体育经营许可证（文体局）

十，乐园的布置

1，乐园安全及警示标示的张贴

A，警示标示：禁止攀爬，禁止追逐，禁止打闹，禁止吸烟，禁止潜泳，禁止跳水，小心防滑，讲究卫生人人有责，爱护公物，请妥善保管好衣物如有遗失概不负责，请照看好您的小孩，一米以下儿童请在家长的看护下进行游玩，节约用水，注意防滑，非工作人员禁止入内，潜水区，深水区等等

B，安全标示：

 1.游客入园须知：游客朋友们：为了保障您们的身体健康和安全，根据卫生及公安等有关部门规定：严禁肝炎、心脏病、重症沙眼、急性结膜炎、中耳炎等肠道传染病、精神病等患者和酗酒者进入园内游玩；严禁携带金属尖锐物及受公安部门管制的危险物品入场。

2.为了保障您的人身安全，一切形式的尖锐物品严禁入池，请勿在园内场地随意奔跑、追逐，跳水，潜泳及嬉水打闹以免跌撞而引起不必要的伤害。

3.为了保证水质卫生、清洁，请您佩戴好游泳帽并禁止穿鞋入池。（入池前请先强制喷淋和浸脚消毒）

4.公共场所，请您妥善保管好随身携带的贵重物品，如有丢失本园不负其责任。（园内设有物品寄存处）

5.身高未满150CM的儿童，请在家长的看护下进行游乐，并建议穿戴好游泳衣、游泳圈等安全用品。

6.如遇雷雨天气，请您尽快离开水域至安全区域躲避，以免造成危险。

7.饮酒后不得进行游泳活动；

8.孕妇、心脏病、高血压、背疾患者及习惯性骨折患者严禁参玩戏水滑道。（儿童请在家长的看护下参玩水上戏水设施）

9.园内每项游乐设施都有个别使用方法及守则，请在场内工作人员引导下文明、有序的参加游乐。

10.场内游乐设备价格昂贵，如有人为损坏，请照价赔偿。

11.本乐园游玩时间为：9：00—21:00，请您视手中的门票于当天相应时间段入场，过时不侯。

12.以上须知，本乐园拥有最终解释权。

注：因雷暴、冰雹、台风等恶劣天气因素，我园可能无法预先通知的情况下暂停场内游乐活动，故我园不会因此实行其消费补偿。

B,滑梯游玩须知：1，背躺下，双腿伸直，双脚交叉或是并拢；

2，双手交叉于胸前或是抱头于后脑勺；3，游客身高1.5米以上方可进行游玩，1.5米以下请在家长的看护下进行游玩；4，滑入泳池后，请立即离开滑梯滑落处，以免与后面游客滑落碰伤；5，严禁带有尖锐物品，吃东西，追逐打闹，居高弹跳，骑，翻越滑梯护栏；6，孕妇，心脏病，高血压，背疾患者，酒醉者及习惯性骨折患者严禁参玩嬉水滑梯。

C,下水指南：1，顾客请在更衣室换上泳衣泳裤，淋湿全身后再进入池；2，饭后半小时或急剧运动后都不宜游泳，下水前做一些简单的热身运动或是运用水擦面，胸，背及大腿。

2，购置若干套桌椅及太阳伞，救生椅，口哨，太阳帽，禁脚盆，救生杆，救生钩，救生圈，一次性塑料袋，防滑胶垫，音响，拖鞋，藿香正气水，止血用的云南白药，红花油、风油精，创可贴，碘伏，棉签，速效救心丸等等。

十一，消费模式（参考）

1，门票种类：成人票为30元/次（1.4m以上为为成人）；

             儿童票为20元/次（1.2米----1.4（含1.4m）以下）

             1.2米（含1.2米）以下小孩免费进园游玩（必须在家长的陪同下方能游玩，一个家长只限带一个小孩）

2，开通网上（美团，大众点评）购票渠道，可享受八折优惠；

3，可推出10次卡200元，20次卡350元，月卡500元，家庭套餐：父母+一个小孩 50元等等；

十二，营业的注意事项

1，营业前期的培训：对各岗位人员的工作职责进行培训，对安全急救培训；对消防安全，对突发事故的紧急处理进行培训；对所有有可能遇到的纠纷调解进行培训等等；

2，营业中的注意事项

A,营业前二十分钟集合所有人员，检查上岗仪容仪表，总结上一天的工作经验和不足，做出当天的救生员的岗位安排人员；

B,巡视检查全场设备，设施状况；

C,清点，准备好营业所需要的票据，卡类，零钞；

D,要求各岗位服务人员面带微笑，宾客至上，服务第一；

E,对不安全行为进行规范及纠正，保障游客安全；

F,随时随地保证乐园的环境卫生的清洁；

G,妥善认真对待客户的咨询和要求，对不足之处积极改善，让游客乘兴而来，满意而归；

H,售票人员做好当日账目汇总，清点单据和现金，与会计交接，双方签字；

I,清园后对园内环境卫生进行清洁；

J,检查园内电源是否关闭，确认没有留下安全隐患后离园。

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